Forschung - Technikdokumentation

Derzeitige Mitglieder des Arbeitskreises

• Prof. Dr. Friedrich Knilli, TU Berlin (Leiter)
• Prof. Dr.-Ing. Manfred Krause
• Prof. Dr.-Ing. Carl-Hellmut Wagemann
• Dr. Gabriele Bock
• Dr. Clemens Schwender
• Claus Noack

Veröffentlichungen

Vorwort der Reihenherausgeber

Die Vielfalt der technischen Produkte, für die zudem noch unterschiedliche Arten von Technikdokumentationen zu erstellen sind, erfordert unterschiedlich qualifizierte Mitarbeiter. Wenn eine Bedienungsanleitung zu einem Konsumartikel für eine heterogene Zielgruppe ohne technische Vorkenntnisse zu erstellen ist, kann sich derzeit meist ein Technikautor mit technischem Verständnis, aber ohne technische Ausbildung besser in die Lage des Laienbenutzers hineinversetzen und diesem erläutern, wie er ein Gerät in Betrieb nehmen muß und was er damit machen kann. Andererseits ist ein fundiertes technisches Fachwissen unentbehrlich, wenn es darum geht, komplexe Anlagen zu beschreiben. Doch auch eine solche Vermittlung von Fachwissen an Fachleute muß nicht unbedingt den Verzicht auf eine verständliche Ausdrucksweise und eine übersichtliche Gestaltung bedeuten. Und eigentlich spricht auch nichts dagegen, einem Techniker dabei zu helfen, erfolgreich mit Laien zu kommunizieren, beispielsweise durch eine Gebrauchsanleitung. Es liegt nicht nur im Interesse der Industrie, daß Technikern kommunikative Fertigkeiten vermittelt werden, sondern auch im Interesse der Gesellschaft und der Techniker selbst, technische Sachverhalte für Techniklaien transparenter zu machen und so eventuell vorhandener Technikfeindlichkeit entgegenzuwirken.

Allerdings ist die Bundesrepublik Deutschland auf dem Gebiet der Qualifizierung von Technikredakteuren noch ein Entwicklungsland: Weder Angebote zur Aus- und Weiterbildung noch für das Berufsfeld relevante Publikationen sind in ausreichender Anzahl und Qualität vorhanden. Mit der Reihe Technical Writing wird nun ein Forum geschaffen, in dem Beiträge zur Technikdokumentation aus den Bereichen Forschung, Ausbildung und Industrie veröffentlicht werden. Die Bände der Reihe bieten Technikredakteuren und Ausbildern Informationen über das Berufsfeld und Anregungen für die eigene Arbeit. Ingenieurstudenten, die gegenwärtig während ihrer Ausbildung in der Regel auf diese Anforderung der Praxis nicht vorbereitet werden, können mit Hilfe der Reihe dieses Defizit zumindest teilweise abbauen. Studierende anderer Fachrichtungen, die in der Technikdokumentation eine Berufsperspektive sehen, können sich dieses Berufsfeld erschließen.

Gabriele Bock, Dezember 1992

Herausgeber der Reihe:

Mitglieder des redaktionellen Beirats:

Bock, Gabriele: Ansätze zur Verbesserung von Technikdokumentation. Eine Analyse von Hilfsmitteln für Technikautoren in der Bundesrepublik Deutschland, Frankfurt am Main, Berlin, Bern, New York, Paris, Wien 1993

Schwender, Clemens: "Früher haben wir die Anleitungen nebenbei gemacht ... " Ansätze zu einer Oral History der Technischen Dokumentation, Frankfurt am Main, Berlin, Bern, New York, Paris, Wien 1993

Bock, Gabriele (Hrsg.): Weiterbildung zum Technikautor. 1. Internationales Symposium zur Technikdokumentation Berlin und Gotha 1992, Frankfurt am Main, Berlin, Bern, New York, Paris, Wien 1994

Schwender, Clemens: "Wie benutze ich den Fernsprecher?" Die Anleitungen zum Telefonieren im Berliner Telefonbuch 1881-1996/97, Frankfurt am Main, Berlin, Bern, New York, Paris, Wien 1997

Schwender, Clemens (Hrsg.): Zur Geschichte der Gebrauchsanleitung. Theorien, Methoden, Fakten, Frankfurt am Main, Berlin, Bern, New York, Paris, Wien 1999. Mit Beiträgen von Renata Eco-Ramge, Nicole Neckermann, Markus Nickl, Erik Franke, Andreas Pagel und Steffen-Peter Ballstaedt.

Desweiteren veröffentlichten die Mitglieder des Arbeitskreises zum Thema:

Bock, Gabriele: Werbung als Vorbild für Technikdokumentation, in: Schmidt, Ute (Hrsg.): Bedienungsanleitung als Kommunikationsmittel, Essen 1996

Bock, Gabriele: Technikdokumentation als Berufsfeld für interdisziplinäre Zusammenarbeit, in: Feldbusch, Elisabeth, Reiner Pogarell und Cornelia Weiß (Hrsg.): Neue Fragen der Lingusitik. Akten des 25. Linguistischen Kolloquiums Paderborn 1990, Bd. 2: Innovation und Anwendung, Tübingen 1991

Bock, Gabriele: Technikdokumentation. Vom Abstellgleis zum Berufbild mit Zukunft, in: Hickethier, Knut und Siegfried Zielinsik (Hrsg.): Medien/Kultur. Schnittstelle zwischen Medienwissenschaft, Medienpraxis und gesellschaftlicher Kommunikation, Berlin 1991

Bock, Gabriele: Unappreciated Writers. A Survey on Technical Writing in Germany, in: Steehouder, Michaël, Carel Jansen, Pieter van der Poort, Ron Verheijen (Hrsg.): Quality of technical documentation, Amsterdam 1994

Knilli, Friedrich: Der Weg zu exzellenten Technikautoren und Technischen Redakteuren, in: tekom nachrichten 5/96, 18. Jahrgang, Lübeck 1996

Schwender, Clemens und Joachim Kallinich (Hrsg.): Erst Lesen - dann einschalten. Zur Geschichte der Gebrauchsanleitung. Katalog zur Ausstellung im Museum für Post und Kommunikation Berlin, Berlin 1997

Schwender, Clemens: Zur Problematik internationaler technischer Kommunikation: Global denken und lokal handeln, in: tekom-Nachrichten 4/95, S. 56f.

Schwender, Clemens: Warum sollen sich Technische Redakteure mit der Geschichte beschäftigen? in: tekom-Nachrichten 3/97, S. 60f.
 

Unveröffentlichte Forschungsberichte

Symposien und Kolloquien

Erstes Kolloquium zur universitären Beschäftigung mit Technikdokumentation an der Technischen Universität Berlin 12. Juni 1985

Konzipieren und Testen von PC-Handbüchern, Weiterbildungsseminar für technische Autoren an der Technischen Universität Berlin, 2. - 4. Oktober 1986

Internationales Symposium zur Technikdokumentation in der Ausbildung 
Gotha und Berlin, 6. - 8. Oktober 1992

Kolloquium zur historischen Aufarbeitung der Technischen Dokumentation anläßlich der tekom-Frühjahrstagung 10.-11. April 1997 (Museum für Post und Kommunikation Berlin am 12. April 1997)